Avis Clients Creavea

Reçu colis éventré sans emballage de protection. Pas de casse car pas fragile. Perles dites multi marrons, d'une seule teinte et cassables. Pas pu laisser avis sur le site.

site à fuir pas sérieux du tout. Les prix sont très élevés et les frais de port également mais quelle ne fut pas ma déception quand j'ai reçu le feutre sans peinture doré et sec. Le site refuse de me rembourser au moins la moitié des frais de port et suite à un incendie de leur serveur ils étaient injoignables pendant plus d'une semaine. Ils sont très agressifs dans leur réponse et ne soucis absolument pas de la satisfaction de leur client. Seul l'argent compte. Ils n'essaient même pas de trouver une solution. Pas sérieux.

12 poussins de 3cm couleur PASTEL commandés. 12 poussins de 2.5cm aux couleurs criardes reçus. Ne correspond pas à la photo ni à la description. J'ai reçu des poussins que j'aurai pu avoir sans frais de port dans tous les magasins de déco. Mon compte est considéré comme inexistant et je ne peux donc pas laisser d'avis sur le site. Je ne recommande pas.

Site a fuir imperativement. J ai commandé 6 carton plume. Les 6 sont arrivé abimés. 2 propositions soit tt renvoyé mais en periode de covid impossible ou alors remboursement juste de la moitié. Inacceptable. Ils envoient des produits abimés sans aucune protection ds le carton est c est le client qui en paie le prix. Une honte. A fuir d autres sites sont plus serieux

Service client nul répond à côté de la plaque, frais livraison exorbitants quasi le prix de l'article, ne jamais acheter autre que produit vendu par creavea exemple : kraftika de tchequie trop longue livraison et produit de mauvaise qualité avec instructions en chinois ou anglais

Commande jamais reçue, aucun remboursement, aucune réponse..... NE COMMANDEZ SURTOUT PAS. Le service client est totalement inexistant. Je n'ai jamais vu ça ailleurs.

Cela fait plusieurs fois que je commande sur ce site et je ne suis jamais déçue. commande livrée dans les temps. Je recommande

Une large sélection de choix à un prix très intéressant (moins chère que Cultura) et avec une qualité au rendez-vous.
Commande passée le dimanche matin, colis arrivé le mercredi matin, donc le service est très rapide et efficace.
Petit bémol, les articles qu'ils ne fabriquent pas, qui sont des "offres partenaires", ont leur propre frais de livraison, donc si on ne vérifie pas bien la commande, on peut se faire peur sur les frais de port...

1ere commande chez eux, via un compte « pro ».
Très bon retour (contact du service client par téléphone), commande livrée sous 48/72h, délais très correct.
Satisfaite pour une première commande !

Parfait
Belle expérience service client au top je me suis trompé sur pas mal d'articles qui ne correspondait pas à la machine ils mon de suite bien renseigner mon rembourser les articles et on pris en charge de suite mes demandes malgré que quelque articles sois plus cher que d'autre site au vus du service clients je retournerais quand même sur ce site !!